Politique de respect de la vie privée de The Leading Hotels of the World

Dernière mise à jour : Mai 2021

The Leading Hotels of the World, Ltd. (« LHW » ou « nous ») s’engage à protéger les informations que vous nous communiquez en ligne et à expliquer comment nous recueillons, traitons et partageons ces dernières.

Résumé des principales préoccupations

Collecte Nous recueillons des Informations personnelles vous concernant que vous nous fournissez ou que nous obtenons lorsque vous utilisez le Site.
Protection Nous employons des mesures de protection techniques, administratives et physiques raisonnables et actualisées qui sont conçues pour empêcher l’accès non autorisé, maintenir l’exactitude des données et assurer l’utilisation appropriée des Informations personnelles.
Utilisation Nous utilisons vos Informations personnelles pour vous proposer des services sur notre Site, pour vous offrir plus facilement les services disponibles sur le Site, pour vous contacter au sujet de ces services et pour vous envoyer des publicités, du matériel publicitaire ou d’autres offres qui, selon nous, pourraient vous intéresser.
Marketing et préférences Vous pourrez contrôler la façon dont nous utilisons vos Informations personnelles à des fins marketing. Vous pouvez exercer votre contrôle sur n’importe quelle communication marketing, cliquez ici pour en savoir davantage.
Partage Vos Informations personnelles sont partagées avec les hôtels membres, les sociétés affiliées, les fournisseurs de services externes, les fournisseurs tiers, les agents et autres, selon les besoins, pour effectuer des transactions avec vous et diriger nos affaires.
Cookies Notre Site utilise des cookies ainsi que d’autres technologies analogues. Pour vous opposer à toute publicité et à certains autres cookies, veuillez cliquer ici.
Droits d’accès et droits des personnes concernées LHW reconnaît que vous pouvez vouloir modifier, accéder ou supprimer vos Informations personnelles. Vous pouvez le faire en vous connectant à votre profil ou en nous contactant en cliquant ici.
Transferts transfrontaliers de données Notre Site est exploité aux États-Unis. Si vous vous trouvez à l’extérieur des États-Unis, vos informations personnelles seront transférées aux États-Unis, une juridiction qui peut ne pas offrir un niveau de protection équivalent à celui dont vous jouissez dans votre juridiction d’origine. Le transfert transfrontalier est donc nécessaire à la conclusion ou à l’exécution d’une transaction que vous demandez, ainsi qu’à l’établissement, à l’exercice et à la défense des droits légaux. Pour les transferts provenant de l’Espace économique européen (« EEE »), LHW a mis en œuvre d’autres solutions de transfert transfrontalier appropriées, conformément à l’article 46 ou l’article 49 du règlement général sur la protection des données, afin de fournir une protection adéquate pour les transferts de certaines informations personnelles de l’EEE vers les États-Unis.
Enfants Il est interdit aux personnes de moins de 16 ans d’utiliser les services de notre Site.
Modifications Chaque fois que des changements importants seront apportés à la présente Politique de respect de la vie privée, vous en serez averti par le biais d’un avis clairement visible sur notre Site et/ou par e-mail.
Nous contacter Si vous souhaitez nous faire part de vos questions, préoccupations ou commentaires, veuillez cliquer ici. The Leading Hotels of the World, Ltd, 485 Lexington Avenue, Suite 401, New York, NY 10017, États-Unis.


Étendue et informations couvertes par la présente Politique de respect de la vie privée

Cette Politique de respect de la vie privée s’applique aux informations recueillies sur nos Sites Web, applications mobiles, services basés sur le Cloud ou widgets intégrés dans les plates-formes de communication avec un lien vers cette Politique de respect de la vie privée (collectivement, le « Site »). Elle porte sur la façon de recueillir, d’utiliser, de partager et de traiter les Informations personnelles à la date de publication de la présente Politique de respect de la vie privée. Elle ne s’applique pas aux autres informations recueillies par LHW de quelque autre manière que ce soit. Par « Informations personnelles », nous entendons les informations qui vous identifient ou peuvent vous identifier personnellement.

Le Site contient des liens vers des Sites Web de tiers, y compris les Sites Web de nos hôtels membres indépendants. Nous ne possédons, n’exploitons ou ne contrôlons pas les Sites Web de ces tiers, ou des hôtels membres de LHW, des agents de réservation ou des agents de voyages. Par conséquent, la présente Politique de respect de la vie privée ne s’applique pas aux Sites Web maintenus ou exploités par des tiers non affiliés. Quand vous cliquez sur ces liens, vous accédez au Site Web d’un tiers où vous serez soumis à sa propre Politique de respect de la vie privée, que nous vous conseillons de lire. Nous ne pouvons être tenus responsables des pratiques en matière de respect de la vie privée de ces autres Sites Web, y compris ceux de nos hôtels membres indépendants, et nous déclinons expressément toute responsabilité pour leurs actions, y compris les actions relatives à l’utilisation et à la divulgation d’Informations personnelles.

Informations personnelles vous concernant que nous recueillons

Nous recueillons vos Informations personnelles sur le Site pour améliorer les services que nous vous offrons, maintenir et améliorer le Site, protéger votre sécurité et celle de notre Site, respecter les obligations légales, et vous informer sur d’autres services et produits qui peuvent être disponibles par notre intermédiaire, nos sociétés affiliées ou par le biais de nos partenariats marketing. Nous recueillons des Informations personnelles vous concernant lorsque vous interagissez avec ou utilisez les services offerts sur ce Site, tels que :

  • Créer un profil avec nous ;
  • Effectuer des réservations, des demandes d’hébergement et des paiements ;
  • Rejoindre le Leaders Club ;
  • Créer et administrer votre compte Leaders Club ;
  • Consentir aux communications commerciales ;
  • Postuler pour un emploi ;
  • Déposer des commentaires, des critiques ou tout autre contenu généré par l’utilisateur ;
  • Se connecter ou interagir avec nous par le biais de réseaux sociaux (p. ex. : Facebook, Google+, Twitter) ; ou
  • Demander une assistance client ou technique.

Les Informations personnelles comprennent :

  • Le nom ;
  • L’adresse postale ou de facturation ;
  • L’adresse e-mail ;
  • Le numéro de téléphone ou de portable ;
  • Les informations relatives aux cartes de paiement ;
  • Une pièce d’identité du gouvernement (p. ex. une pièce d’identité pour vérifier l’identité des voyageurs) ;
  • L’emplacement via l’adresse IP ;
  • Le dispositif utilisé (pour notre Site mobile) ;
  • Les cookies et technologies similaires ;
  • Les informations de séjour des hôtels membres ;
  • Les préférences concernant votre séjour à l’hôtel (p. ex. : lit, chambre fumeur ou non-fumeur) ; et
  • Les autres données pertinentes.

Pour les membres du Leaders Club, nous recueillons également la date de naissance, le sexe, les informations relatives au compte du Leaders Club, les préférences personnelles concernant votre séjour à l’hôtel et les informations sur vos dépenses en chambres dans les hôtels membres de LHW.

Même si vous ne nous fournissez aucune Information personnelle, nous recueillons certaines informations non personnelles concernant l’utilisation que vous faites de notre Site. Ces informations ne permettent pas de vous identifier et ne sont utilisées qu’à des fins statistiques.

Utilisation et partage des Informations personnelles

Nous procédons au traitement et au partage de vos Informations personnelles, y compris le partage avec des fournisseurs de services ou d’autres entités externes, dans la mesure raisonnablement nécessaire pour répondre à vos demandes et atteindre nos objectifs commerciaux et juridiques légitimes. Lorsque nous divulguons des Informations personnelles à des entités externes pour nous fournir des services, nous stipulons par contrat que ces dernières ne peuvent accéder à vos Informations personnelles que dans le but de fournir ces services. Nous pouvons en outre utiliser ce que nous connaissons sur vous pour vous offrir d’autres produits et services. Nous nous réservons le droit de combiner vos informations en ligne avec celles recueillies auprès de sources hors ligne ou en ligne, ou avec des informations que nous possédons déjà. Nous pouvons également utiliser et divulguer certaines Informations personnelles à nos sociétés affiliées et à d’autres pour toute fin autorisée par la loi.
En général, nous procédons au traitement et nous pouvons divulguer vos Informations personnelles à d’autres personnes, dans le but de :

  • Fournir des produits et services, y compris l’authentification des utilisateurs autorisés et la commercialisation de nos produits et services ;
  • Effectuer certains services ou d’autres transactions initiées par vous ;
  • Répondre à vos questions, réclamations ou commentaires sur nos produits ou services ou ceux de nos hôtels membres ;
  • Vous envoyer des communications sur les transactions en ligne, des informations sur les produits, des annonces et des promotions, des newsletters ou tout autre avis que vous avez demandé ou des offres adaptées à vos besoins ;
  • Permettre à nos annonceurs, le cas échéant, de vous fournir un contenu plus personnalisé et de faire le suivi de l’efficacité de certaines campagnes publicitaires ;
  • Respecter la loi applicable, obéir aux ordonnances judiciaires, coopérer avec les autorités chargées de l’application de la loi ou prévenir toute activité illégale présumée ;
  • Nous aider à diriger nos affaires ; ou
  • Pour tout autre usage professionnel quotidien, comme le développement de produits et l’administration du Site.


Hébergement du Site et transfert d’informations

Notre Site est exploité aux États-Unis. Si vous vous trouvez à l’extérieur des États-Unis, vos informations personnelles seront transférées aux États-Unis, une juridiction qui peut ne pas offrir un niveau de protection équivalent à celui dont vous jouissez dans votre juridiction d’origine. Le transfert transfrontalier est donc nécessaire à la conclusion ou à l’exécution d’une transaction que vous demandez, ainsi qu’à l’établissement, à l’exercice et à la défense des droits légaux. Pour les transferts provenant de l’EEE, LHW a mis en œuvre d’autres solutions de transfert transfrontalier appropriées, conformément à l’article 46 ou à l’article 49 du règlement général sur la protection des données, afin de fournir une protection adéquate pour les transferts de certaines informations personnelles de l’EEE vers les États-Unis.

Base de traitement et conséquences

Certaines juridictions, y compris celles situées en Europe, exigent l’identification des fondements juridiques de la collecte, de l’utilisation, du partage et de tout autre traitement des Informations personnelles. LHW invoque les motifs légaux suivants pour collecter, utiliser, partager et traiter les Informations personnelles décrites dans la présente Politique de respect de la vie privée :

  • Nécessaire pour fournir des informations ou exécuter d’une autre manière l’exécution d’un contrat avec vous en tant qu’individu ;
  • Nos intérêts légitimes, y compris :
    • Exécution de contrats avec nos membres propriétaires, gérants ou opérateurs hôteliers ;
    • Mise en place et fonctionnement d’une structure matricielle à l’échelle du groupe et partage des informations à l’échelle du groupe ;
    • Gestion de la relation client et autres formes de marketing et d’analyse ;
    • Prévention de la fraude, de l’utilisation abusive des systèmes informatiques de l’entreprise ou du blanchiment d’argent ;
    • Périmètre de sécurité physique, informatique et réseau ;
    • Enquêtes internes ; et
    • Fusions et acquisitions prévues.
  • Respect des obligations légales et/ou défense contre les actions en justice, y compris dans le domaine du droit du travail, de la sécurité sociale, de la protection des données, de la fiscalité et du droit des sociétés.
  • Protection des intérêts vitaux de tout individu ;
  • Exécution d’une tâche effectuée dans l’intérêt public ou dans l’exercice de l’autorité publique dévolue à LHW ; et
  • Consentement, tel que permis par la loi en vigueur.

La transmission de ces Informations personnelles est volontaire, le refus de fournir vos Informations personnelles aux fins énoncées ci-dessus pourrait nous empêcher de remplir nos obligations contractuelles ou pour vous faire bénéficier des avantages du Leaders Club ou de tout autre avantage du Site LHW, de vous fournir les services, informations et/ou ressources que vous avez sollicités. Cela dit, sauf indication contraire, le fait de ne pas fournir vos Informations personnelles n’entraînera aucune conséquence juridique directe pour vous.

Vos droits concernant vos Informations personnelles

Vous bénéficiez des options suivantes concernant l’utilisation et la divulgation de vos Informations personnelles :

  • Communications marketing. Si vous ne souhaitez plus recevoir de communications marketing, demeurer sur une liste de diffusion à laquelle vous vous êtes déjà inscrit, ou recevoir toute autre communication de LHW, veuillez vous désabonner en cliquant sur le lien de désabonnement qui se trouve dans la communication en question. Il est possible que nous communiquions avec vous à des fins de transaction ou d’information, même après avoir choisi de ne pas participer ou de mettre à jour vos préférences en matière de marketing. Par exemple, les problèmes de service à la clientèle, les enquêtes ou toute question concernant une réservation spécifique.
  • Cookies et technologies de suivi analogues. Veuillez vous assurer que votre navigateur ou les paramètres de votre ordinateur ne contiennent pas certains cookies et reportez-vous à la section ci-dessous pour connaître les options disponibles en ce qui concerne les cookies.

Vous n’êtes pas tenu de fournir toutes les Informations personnelles identifiées dans cette politique de respect de la vie privée pour utiliser notre Site, mais certaines fonctionnalités de notre Site ne seront pas disponibles pour vous. En revanche, vous pouvez utiliser nos services sans consentir aux cookies non essentiels ou aux e-mails de marketing direct ; la seule conséquence est que nous ne pourrons pas communiquer avec vous sur nos hôtels membres, le Leaders Club et nos services, nous ne serons peut-être pas en mesure de vous apporter le soutien que vous recherchez, et vous pourriez ne pas profiter des promotions et des nouveautés attrayantes sur nos hôtels membres, le Leaders Club et nos services.

L’Europe et certaines autres juridictions autres que les États-Unis maintiennent des réglementations locales de protection des données qui confèrent certains droits de protection des données aux individus. LHW abordera ces droits lorsque les lois applicables l’exigent. Nous vous rappelons que si vous êtes employé d’un hôtel membre de LHW et que nous obtenons l’accès ou traitons vos Informations personnelles dans ce contexte, vous devez contacter votre employeur qui sera le mieux placé pour répondre à votre demande. Le cas échéant, et si vous souhaitez exercer l’un de ces droits, veuillez nous contacter comme indiqué ci-dessous.

  • Droit d’accès : Vous êtes en droit d’obtenir de notre part une confirmation du traitement ou non des Informations personnelles vous concernant et de demander de pouvoir y accéder. Les informations d’accès comprennent, entre autres, les finalités du traitement, les catégories d’Informations personnelles concernées et les destinataires ou catégories de destinataires auxquels les Informations personnelles ont été ou seront divulguées. Il ne s’agit toutefois pas d’un droit absolu, et les intérêts d’autres personnes peuvent restreindre votre droit d’accès. Vous pouvez avoir le droit d’obtenir une copie de vos Informations personnelles en cours de traitement.
  • Droit de rectification : Vous avez le droit d’obtenir de notre part la rectification des Informations personnelles vous concernant qui sont inexactes. Selon les objectifs du traitement, vous avez le droit de faire compléter vos Informations personnelles incomplètes, y compris en présentant une déclaration supplémentaire.
  • Droit à l’effacement (droit à l’oubli) : Dans certaines circonstances, vous pouvez nous demander d’effacer les Informations personnelles vous concernant, et nous pouvons être obligés de les effacer.
  • Droit à la restriction du traitement : Dans certaines circonstances, vous pouvez nous demander de restreindre le traitement de vos Informations personnelles. Dans ce cas, vos données seront identifiées et nous ne pourrons les traiter qu’à des fins limitées.
  • Droit à la portabilité des données : Dans certaines circonstances, vous avez le droit de recevoir les Informations personnelles vous concernant, que vous nous avez fournies, dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et vous avez le droit de transmettre ces données à une autre entité sans aucune restriction de notre part.
  • Droit d’opposition : Dans certaines circonstances, et à tout moment, vous avez le droit de vous opposer, pour des motifs liés à votre situation personnelle, au traitement de vos Informations personnelles par nous, et nous pouvons être amenés à ne plus traiter vos Informations personnelles.

Si la loi le permet, vous avez également le droit de porter plainte auprès d’une autorité de contrôle compétente en matière de protection des données.

Droits en vertu du droit californien

La loi californienne maintient également des lois sur la confidentialité des données qui confèrent certains droits aux résidents californiens. Si vous êtes un résident de Californie et que vous souhaitez exercer l’un de ces droits, veuillez nous contacter comme indiqué ci-dessous.

  • Code civil de Californie Section 1798.83 : Les résidents de Californie ont le droit de savoir si une entreprise a divulgué des Informations personnelles à des tiers à des fins de marketing direct de tiers. Nous ne divulguons pas d’Informations personnelles à ces fins.
  • Droit de savoir : Les résidents californiens peuvent demander à ce que nous leur disons quelles informations personnelles nous collectons, utilisons, divulguons ou vendons. Dans ce contexte, « Vendre » signifie que nous avons divulgué des Informations personnelles à un tiers en échange de quelque chose de précieux. Nous ne vendons aucune Information personnelle.
  • Droit de désabonnement : Les résidents de Californie peuvent nous demander de ne pas vendre leurs Informations personnelles. Comme indiqué ci-dessus, nous ne vendons pas vos Informations personnelles.
  • Droit de demander la suppression : Les résidents de Californie peuvent demander que nous supprimions les Informations personnelles que nous avons à leur sujet. Notez que certaines informations que nous détenons (par ex., pour exécuter un contrat) peuvent ne pas faire l’objet d’une suppression.
  • Droit à la non-discrimination : Nous n’exercerons aucune discrimination à l’encontre d’un résident californien parce qu’il ou elle a exercé l’un des droits ci-dessus. Cela signifie qu’en règle générale, nous ne : (i) refuserons des services, (ii) facturerons des prix différents, (iii) fournirons un niveau ou une qualité de services différents, (iv) ou suggérerons que nous ferons l’une de ces choses si vous exercez vos droits. Vous devez noter que bon nombre de nos services dépendent de notre capacité à recevoir des informations vous concernant ou sont affectés par les informations que vous fournissez (y compris des informations sensibles). Bien que nous utilisions les informations pour fournir de meilleurs résultats, nous ne discriminons jamais quiconque pour avoir exercé ses droits légaux.
  • Agents autorisés : Un résident californien peut désigner un agent autorisé pour faire l’une des demandes ci-dessus en son nom. Nous refuserons les demandes d’agents qui ne pourront pas vous fournir de preuve d’autorisation. Pour vérifier qu’un agent autorisé a l’autorité d’agir pour Vous, nous pouvons exiger une documentation. Cela peut inclure une copie d’une procuration ou votre autorisation écrite signée. Nous pouvons également Vous demander de vérifier votre propre identité auprès de nous.

Si vous souhaitez exercer l’un de ces droits, veuillez nous contacter à l’aide des informations fournies ci-dessous. Veuillez noter que dans certains cas, nous ne pourrons peut-être pas honorer vos demandes. Par exemple, nous pouvons ne pas être en mesure de fournir l’accès à des informations spécifiques, si nous ne pouvons pas vérifier votre identité, ou nous pouvons ne pas être en mesure de supprimer vos informations si nous devons les conserver pour des raisons juridiques.

En vertu de la loi californienne, nous devons également vous informer des Informations personnelles que nous avons recueillies, utilisées et divulguées au cours des douze (12) derniers mois. Veuillez vous reporter aux sections ci-dessus pour en savoir plus sur les informations que nous avons recueillies : Informations personnelles que nous collectons à votre sujet (les types d’informations que nous avons recueillies), utilisation et partage des informations personnelles (nos objectifs commerciaux pour l’utilisation des informations personnelles et les types d’entités avec lesquelles nous les partageons), et traitement de la base et des conséquences (autres objectifs commerciaux pour l’utilisation des informations personnelles).

Sécurité de vos informations

Nous avons adopté des procédures raisonnables de sécurité techniques, électroniques et organisationnelles pour garantir la sécurité des Informations personnelles et les protéger de tout traitement non autorisé ou illégal et/ou contre toute perte, altération, divulgation ou consultation accidentelle ou illégale. Dans le cadre de nos procédures de sécurité, nous établissons des contrats avec des partenaires, agents ou chargés de traitement des données afin de les contraindre à protéger la sécurité et la confidentialité des Informations personnelles conformément à nos normes. Bien que nous nous efforcions de protéger vos Informations personnelles, nous ne pouvons pas assurer la sécurité des informations que vous transmettez. Il relève de votre responsabilité de protéger vos adresses électroniques et mots de passe que vous avez créés ou utilisez en relation avec le Leaders Club et tout Site LHW, et de nous informer si vous craignez que la sécurité et la confidentialité desdits adresses électroniques et mots de passe aient été compromises de quelque manière que ce soit. Vous assumez l’entière responsabilité de l’utilisation de votre compte le Leaders Club via votre adresse électronique et votre mot de passe.

Conservation et stockage de vos Informations

Nous conserverons vos Informations personnelles aussi longtemps que nous sommes tenus de le faire par la ou les lois applicables ou aussi longtemps que cela est nécessaire pour le ou les objets décrits ci-dessus. Nous supprimerons les Informations personnelles lorsqu’elles ne sont plus nécessaires et/ou prendrons des mesures pour les anonymiser correctement afin que vous ne puissiez plus être identifié (sauf si nous avons besoin de conserver vos informations pour nous conformer aux obligations légales ou réglementaires auxquelles est assujettie LHW) et, dans tous les cas, à l’expiration de la durée de stockage maximale prévue par la loi applicable.

Enfants

LHW ne recueille pas sciemment des Informations personnelles auprès d’enfants de moins de 16 ans, et les utilisateurs de moins de 16 ans ne doivent pas communiquer d’Informations personnelles à LHW. Si LHW a connaissance du fait que des Informations personnelles concernant un enfant de moins de 16 ans ont été recueillies, LHW prendra les mesures appropriées pour les supprimer.

Cookies et technologies de suivi analogues

Informations recueillies grâce à la technologie. Les informations sont également obtenues par d’autres moyens grâce à la technologie. Certaines de ces informations peuvent être liées à vous de manière personnelle. Conformément à la loi applicable, LHW utilise et permet à des tiers d’utiliser des cookies essentiels et non essentiels, des outils de suivi en ligne, des balises Web et des technologies similaires (collectivement, les « cookies ») sur notre Site. Nous traitons ces informations pour aider notre Site à fonctionner correctement et à mieux comprendre les besoins de nos clients.

Informations sur le dispositif. Selon les autorisations que vous nous avez octroyées et d’autres facteurs, nous pouvons recevoir des informations sur votre emplacement et votre dispositif mobile lorsque vous téléchargez ou utilisez des applications créées par nos Sites, y compris un identifiant unique pour votre dispositif. Voici quelques-unes des informations que nous recueillons :

  • Des attributs tels que le système d’exploitation, la version matérielle, les paramètres de l’appareil, la puissance de la batterie et du signal, et les identificateurs du dispositif.
  • Les emplacements de certains dispositifs, y compris des emplacements géographiques spécifiques, tels que les signaux GPS, Bluetooth ou Wi-Fi, sont regroupés si vous avez activé la fonctionnalité dans les paramètres de votre dispositif.
  • Les informations de connexion telles que le nom de votre opérateur mobile ou ISP, le type de navigateur, la langue et le fuseau horaire, le numéro de téléphone mobile et l’adresse IP.
  • La plupart des dispositifs mobiles vous permettent de désactiver les services de localisation, et nous vous encourageons à contacter le fabricant de votre appareil pour obtenir des instructions détaillées sur la façon de procéder.

La plupart des dispositifs mobiles vous permettent de désactiver les services de localisation, et nous vous encourageons à contacter le fabricant de votre appareil pour obtenir des instructions détaillées sur la façon de procéder.

Les cookies sur notre Site entrent généralement dans les catégories suivantes :

  • Cookies strictement nécessaires : Ils sont nécessaires pour le bon fonctionnement de notre Site. Ils incluent, par exemple, des cookies qui vous permettent de vous connecter à des zones sécurisées. Ces cookies sont des cookies de session qui sont effacés lorsque vous fermez votre navigateur.
  • Cookies analytiques/de performance : Ces derniers nous permettent de reconnaître et de compter le nombre d’utilisateurs connectés sur notre Site et de déterminer comment ces utilisateurs naviguent sur notre Site. Cela permet d’améliorer le bon fonctionnement de notre Site, par exemple, en veillant à ce que les utilisateurs puissent trouver facilement ce qu’ils recherchent. Ces cookies sont des cookies de session qui sont effacés lorsque vous fermez votre navigateur.
  • Cookies fonctionnels : Ces derniers améliorent les performances fonctionnelles de notre Site et le rendent plus facile à utiliser. Par exemple, les cookies sont utilisés pour se rappeler que vous avez déjà visité le Site et que vous avez précédemment demandé à y rester connecté. Ces cookies sont des cookies de session qui sont effacés lorsque vous fermez votre navigateur.
  • Cookies de ciblage : Ces derniers consignent votre visite sur notre Site, les pages que vous avez visitées et les liens auxquels vous avez accédé pour vous reconnaître en tant que visiteur précédent et pour suivre votre activité sur le Site et les autres Sites Web que vous visitez. Ces cookies sont considérés comme des cookies persistants, car ils restent sur votre dispositif pour que nous puissions les utiliser lors d’une prochaine visite sur notre Site. Vous pouvez supprimer ces cookies via les paramètres de votre navigateur. Nous ne collecterons pas ces cookies de particuliers en Europe sans préavis.

Utilisation des cookies. Nous communiquons de diverses façons, y compris en ligne grâce à des présences gérées sur les médias sociaux et sur d’autres sites et applications mobiles non affiliés. Pour appréhender les performances de nos campagnes publicitaires, nous pouvons collecter certaines informations via des cookies sur notre Site par l’intermédiaire de nos prestataires de services publicitaires. Les informations que nous recueillons portent sur les adresses IP, le nombre de pages visitées, les pages consultées via notre Site, les références aux moteurs de recherche, les activités de navigation dans le temps et sur d’autres Sites Web à la suite de votre visite sur notre Site ou nos applications, et les réponses aux publicités et promotions sur les Sites Web et applications où nous faisons de la publicité.

Nous utilisons également certaines informations pour identifier les nouveaux visiteurs de notre Site, reconnaître les visiteurs qui reviennent, faire de la publicité sur d’autres Sites Web et applications mobiles non affiliés, analyser l’efficacité de nos publicités, mieux comprendre notre public, nos clients ou d’autres visiteurs du Site, et déterminer si de nouveaux produits ou services pourraient vous intéresser.

Contrôle de nos outils de suivi. Votre navigateur vous permet de contrôler les cookies. Toutefois, la méthode utilisée dépend de votre navigateur et du type de cookie. Certains navigateurs sont paramétrables pour refuser tous les cookies du navigateur. Si vous paramétrez votre ordinateur pour bloquer tous les cookies, vous pouvez altérer certaines fonctions de la page Web et limiter les fonctionnalités que nous pouvons fournir lorsque vous visitez ou utilisez notre Site. (p. ex., nous ne serons pas en mesure de vous offrir les recherches que vous nous avez demandé d’enregistrer). Vous pouvez modifier vos paramètres de cookies à tout moment. Certains navigateurs ont une fonction « Ne pas suivre » qui vous permet de dire aux Sites Web que vous ne voulez pas que vos activités en ligne fassent l’objet d’un suivi. Les caractéristiques de ces navigateurs ne sont pas encore uniformes, de sorte que nous ne sommes pas en mesure de répondre à ces alertes.

Contrôler les annonces en ligne axées sur les intérêts. Nous coopérons occasionnellement avec des annonceurs en ligne pour vous proposer des annonces pertinentes et utiles. Cela peut inclure les publicités diffusées sur ou par l’intermédiaire de notre Site. Cela peut également inclure les annonces diffusées sur les sites Web d’autres entreprises. Ces annonces peuvent être basées sur des informations recueillies par nous ou par des tiers. Par exemple, votre code postal peut être utilisé pour cibler une publicité pour les personnes de votre région. Ces annonces peuvent également être basées sur vos activités sur notre Site ou sur des Sites Web de tiers.

Pour plus d’informations concernant notre annonceur et ses cookies, y compris des informations sur la façon de se désengager de ces technologies, vous pouvez vous rendre sur http://optout.aboutads.info. En outre, les utilisateurs peuvent empêcher Google de collecter des données générées par votre utilisation du Site (y compris votre adresse IP) en téléchargeant et en installant un plug-in de navigateur disponible sur https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr.

Changements apportés à notre politique de respect de la vie privée

Nous sommes susceptibles de modifier les dispositions de la présente Politique. Si nous effectuons un changement important dans la façon dont nous recueillons, utilisons, divulguons ou traitons les Informations personnelles, nous afficherons bien en évidence un avis de changement sur notre Site pendant au moins trente (30) jours avant de mettre le changement en vigueur. Lorsque la loi l’exige, il est possible que nous vous demandions votre consentement préalable à tout changement important que nous apportons à la présente Politique de respect de la vie privée. Dans le cas contraire, si vous continuez à utiliser notre Site Web après l’entrée en vigueur des modifications de la présente politique, vous acceptez implicitement ces modifications. Si vous refusez l’une des modifications proposées, vous pouvez demander la suppression de vos Informations personnelles (et/ou de celles d’autres personnes pour lesquelles vous avez effectué vos réservations de voyage) de nos fichiers.

Nous contacter

Si vous avez une quelconque question ou commentaire concernant cette Politique de respect de la vie privée ou concernant nos pratiques de protection de la vie privée en général, veuillez nous contacter comme expliqué ci-dessous. Vous pouvez également avoir le droit de présenter une réclamation auprès d’une autorité de surveillance.

E-mail: [email protected]

Adresse postale :

The Leading Hotels of the World, Ltd.
485 Lexington Avenue, Suite 401
New York, NY 10017
États-Unis

Attn: General Counsel

Coordonnées du représentant de l’UE

Les informations de contact de notre représentant au sein de l’UE sont les suivantes :

France
The Leading Hotels of the World (France) SARL
Adresse : 6, rue Halévy 75009 Paris, France
Tél. : +33 (0)1 53 67 10 10
E-mail: [email protected]

Allemagne
The Leading Hotels of the World, Ltd. (Succursale allemande)
Adresse : Berliner Strasse 44, 60311 Frankfurt, Allemagne
Tél. : +49 69 138 85 100
E-mail: [email protected]

Italie
The Leading Hotels of the World Ltd. (Succursale milanaise)
Adresse : Via Manuzio, 7, 20124, Milan, Italie
Tél. : +39 02 669 86131
E-mail: [email protected]

Espagne
The Leading Hotels of the World, Ltd., Oficina de Representación en España
Adresse : C/ Orense 85 – Edificio Lexington, 28020 Madrid, Espagne
Tél. : +34 915 591 750
E-mail: [email protected]

Royaume-Uni
The Leading Hotels of the World, Ltd.
Adresse : Mortimer House, 37-41 Mortimer Street, Fitzrovia, London WIT 3JH, Angleterre
Tél. : +44 20 7290 1000
E-mail: [email protected]