Dernière mise à jour : Mai 2021
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Modifications | Chaque fois que des changements importants seront apportés à la présente Politique de respect de la vie privée, vous en serez averti par le biais d’un avis clairement visible sur notre Site et/ou par e-mail. |
Nous contacter | Si vous souhaitez nous faire part de vos questions, préoccupations ou commentaires, veuillez cliquer ici. The Leading Hotels of the World, Ltd, 485 Lexington Avenue, Suite 401, New York, NY 10017, États-Unis. |
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Nous procédons au traitement et au partage de vos Informations personnelles, y compris le partage avec des fournisseurs de services ou d’autres entités externes, dans la mesure raisonnablement nécessaire pour répondre à vos demandes et atteindre nos objectifs commerciaux et juridiques légitimes. Lorsque nous divulguons des Informations personnelles à des entités externes pour nous fournir des services, nous stipulons par contrat que ces dernières ne peuvent accéder à vos Informations personnelles que dans le but de fournir ces services. Nous pouvons en outre utiliser ce que nous connaissons sur vous pour vous offrir d’autres produits et services. Nous nous réservons le droit de combiner vos informations en ligne avec celles recueillies auprès de sources hors ligne ou en ligne, ou avec des informations que nous possédons déjà. Nous pouvons également utiliser et divulguer certaines Informations personnelles à nos sociétés affiliées et à d’autres pour toute fin autorisée par la loi.
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Certaines juridictions, y compris celles situées en Europe, exigent l’identification des fondements juridiques de la collecte, de l’utilisation, du partage et de tout autre traitement des Informations personnelles. LHW invoque les motifs légaux suivants pour collecter, utiliser, partager et traiter les Informations personnelles décrites dans la présente Politique de respect de la vie privée :
La transmission de ces Informations personnelles est volontaire, le refus de fournir vos Informations personnelles aux fins énoncées ci-dessus pourrait nous empêcher de remplir nos obligations contractuelles ou pour vous faire bénéficier des avantages du Leaders Club ou de tout autre avantage du Site LHW, de vous fournir les services, informations et/ou ressources que vous avez sollicités. Cela dit, sauf indication contraire, le fait de ne pas fournir vos Informations personnelles n’entraînera aucune conséquence juridique directe pour vous.
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L’Europe et certaines autres juridictions autres que les États-Unis maintiennent des réglementations locales de protection des données qui confèrent certains droits de protection des données aux individus. LHW abordera ces droits lorsque les lois applicables l’exigent. Nous vous rappelons que si vous êtes employé d’un hôtel membre de LHW et que nous obtenons l’accès ou traitons vos Informations personnelles dans ce contexte, vous devez contacter votre employeur qui sera le mieux placé pour répondre à votre demande. Le cas échéant, et si vous souhaitez exercer l’un de ces droits, veuillez nous contacter comme indiqué ci-dessous.
Si la loi le permet, vous avez également le droit de porter plainte auprès d’une autorité de contrôle compétente en matière de protection des données.
Droits en vertu du droit californien
La loi californienne maintient également des lois sur la confidentialité des données qui confèrent certains droits aux résidents californiens. Si vous êtes un résident de Californie et que vous souhaitez exercer l’un de ces droits, veuillez nous contacter comme indiqué ci-dessous.
Si vous souhaitez exercer l’un de ces droits, veuillez nous contacter à l’aide des informations fournies ci-dessous. Veuillez noter que dans certains cas, nous ne pourrons peut-être pas honorer vos demandes. Par exemple, nous pouvons ne pas être en mesure de fournir l’accès à des informations spécifiques, si nous ne pouvons pas vérifier votre identité, ou nous pouvons ne pas être en mesure de supprimer vos informations si nous devons les conserver pour des raisons juridiques.
En vertu de la loi californienne, nous devons également vous informer des Informations personnelles que nous avons recueillies, utilisées et divulguées au cours des douze (12) derniers mois. Veuillez vous reporter aux sections ci-dessus pour en savoir plus sur les informations que nous avons recueillies : Informations personnelles que nous collectons à votre sujet (les types d’informations que nous avons recueillies), utilisation et partage des informations personnelles (nos objectifs commerciaux pour l’utilisation des informations personnelles et les types d’entités avec lesquelles nous les partageons), et traitement de la base et des conséquences (autres objectifs commerciaux pour l’utilisation des informations personnelles).
Nous avons adopté des procédures raisonnables de sécurité techniques, électroniques et organisationnelles pour garantir la sécurité des Informations personnelles et les protéger de tout traitement non autorisé ou illégal et/ou contre toute perte, altération, divulgation ou consultation accidentelle ou illégale. Dans le cadre de nos procédures de sécurité, nous établissons des contrats avec des partenaires, agents ou chargés de traitement des données afin de les contraindre à protéger la sécurité et la confidentialité des Informations personnelles conformément à nos normes. Bien que nous nous efforcions de protéger vos Informations personnelles, nous ne pouvons pas assurer la sécurité des informations que vous transmettez. Il relève de votre responsabilité de protéger vos adresses électroniques et mots de passe que vous avez créés ou utilisez en relation avec le Leaders Club et tout Site LHW, et de nous informer si vous craignez que la sécurité et la confidentialité desdits adresses électroniques et mots de passe aient été compromises de quelque manière que ce soit. Vous assumez l’entière responsabilité de l’utilisation de votre compte le Leaders Club via votre adresse électronique et votre mot de passe.
Nous conserverons vos Informations personnelles aussi longtemps que nous sommes tenus de le faire par la ou les lois applicables ou aussi longtemps que cela est nécessaire pour le ou les objets décrits ci-dessus. Nous supprimerons les Informations personnelles lorsqu’elles ne sont plus nécessaires et/ou prendrons des mesures pour les anonymiser correctement afin que vous ne puissiez plus être identifié (sauf si nous avons besoin de conserver vos informations pour nous conformer aux obligations légales ou réglementaires auxquelles est assujettie LHW) et, dans tous les cas, à l’expiration de la durée de stockage maximale prévue par la loi applicable.
LHW ne recueille pas sciemment des Informations personnelles auprès d’enfants de moins de 16 ans, et les utilisateurs de moins de 16 ans ne doivent pas communiquer d’Informations personnelles à LHW. Si LHW a connaissance du fait que des Informations personnelles concernant un enfant de moins de 16 ans ont été recueillies, LHW prendra les mesures appropriées pour les supprimer.
Informations recueillies grâce à la technologie. Les informations sont également obtenues par d’autres moyens grâce à la technologie. Certaines de ces informations peuvent être liées à vous de manière personnelle. Conformément à la loi applicable, LHW utilise et permet à des tiers d’utiliser des cookies essentiels et non essentiels, des outils de suivi en ligne, des balises Web et des technologies similaires (collectivement, les « cookies ») sur notre Site. Nous traitons ces informations pour aider notre Site à fonctionner correctement et à mieux comprendre les besoins de nos clients.
Informations sur le dispositif. Selon les autorisations que vous nous avez octroyées et d’autres facteurs, nous pouvons recevoir des informations sur votre emplacement et votre dispositif mobile lorsque vous téléchargez ou utilisez des applications créées par nos Sites, y compris un identifiant unique pour votre dispositif. Voici quelques-unes des informations que nous recueillons :
La plupart des dispositifs mobiles vous permettent de désactiver les services de localisation, et nous vous encourageons à contacter le fabricant de votre appareil pour obtenir des instructions détaillées sur la façon de procéder.
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Utilisation des cookies. Nous communiquons de diverses façons, y compris en ligne grâce à des présences gérées sur les médias sociaux et sur d’autres sites et applications mobiles non affiliés. Pour appréhender les performances de nos campagnes publicitaires, nous pouvons collecter certaines informations via des cookies sur notre Site par l’intermédiaire de nos prestataires de services publicitaires. Les informations que nous recueillons portent sur les adresses IP, le nombre de pages visitées, les pages consultées via notre Site, les références aux moteurs de recherche, les activités de navigation dans le temps et sur d’autres Sites Web à la suite de votre visite sur notre Site ou nos applications, et les réponses aux publicités et promotions sur les Sites Web et applications où nous faisons de la publicité.
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Nous sommes susceptibles de modifier les dispositions de la présente Politique. Si nous effectuons un changement important dans la façon dont nous recueillons, utilisons, divulguons ou traitons les Informations personnelles, nous afficherons bien en évidence un avis de changement sur notre Site pendant au moins trente (30) jours avant de mettre le changement en vigueur. Lorsque la loi l’exige, il est possible que nous vous demandions votre consentement préalable à tout changement important que nous apportons à la présente Politique de respect de la vie privée. Dans le cas contraire, si vous continuez à utiliser notre Site Web après l’entrée en vigueur des modifications de la présente politique, vous acceptez implicitement ces modifications. Si vous refusez l’une des modifications proposées, vous pouvez demander la suppression de vos Informations personnelles (et/ou de celles d’autres personnes pour lesquelles vous avez effectué vos réservations de voyage) de nos fichiers.
Si vous avez une quelconque question ou commentaire concernant cette Politique de respect de la vie privée ou concernant nos pratiques de protection de la vie privée en général, veuillez nous contacter comme expliqué ci-dessous. Vous pouvez également avoir le droit de présenter une réclamation auprès d’une autorité de surveillance.
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