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The Leading Hotels of the World a établi ses normes de produits et de services par le biais de Leading Quality Assurance, une société qui effectue des inspections d’établissement anonymes pour les organisations hôtelières les plus prestigieuses au monde. Un système de points détaillé a été conçu pour couvrir toutes les phases de l’expérience client, de la réservation au départ, y compris tous les aspects de l’établissement en lui-même, de la réception aux coulisses.
Tout au long de ses 90 ans d’histoire, The Leading Hotels of the World a toujours valorisé l’individualité et l’authenticité de chacun de ses hôtels membres. Notre ensemble unique de normes et de critères de sélection d’hôtels sont conçus pour répondre aux normes internationales d’hôtellerie les plus strictes.
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